Durante tu estadía como UZUcliente, te solicitaremos que cargues algunos documentos con el único fin de verificación de identidad, dirección y el método de pago que utilizas.

No olvides lo importante que es cargar estos documentos lo antes posible y de forma correcta para evitar interrupciones en la excelente experiencia de juego de PlayUZU.

Necesitamos de ti:

Comprobante de Identidad

Pasaporte

Identificación oficial

  • Debe ser a color
  • Debe estar vigente
  • Los bordes no deben estar cortados
  • La foto debe verse claramente
  • Debe incluir la firma 

Comprobante de Domicilio

  • Facturas domésticas (Agua, Luz, teléfono o internet)
  • Estado de Cuenta bancario 
  • Debe ser a color
  • Debe estar emitido a tu nombre 
  • Debe incluir tu dirección
  • No mayor a 3 meses de antigüedad 
  • Debe incluir el logo del banco emisor

Tarjeta Bancaria

Al depositar con tu tarjeta bancaria, necesitamos una copia de esa tarjeta antes de tu próximo retiro; solo deberás hacerlo una vez por cada tarjeta utilizada.

Anverso de la tarjeta

  • Debe ser a color
  • Los primeros y últimos 4 dígitos de la tarjeta deben estar visibles.
  • Cubre los 8 dígitos del medio del número de tarjeta.
  • Los bordes no deben estar cortados 
  • Mostrar el logotipo de la empresa/banco

Enviar documentos solo te llevara unos minutos, es muy fácil y solo debes hacerlo una vez. Cárgalos en la sección Mi Cuenta, Subir Documentos. Solo un recordatorio, si has utilizado un nuevo método de pago o has hecho algún cambio en tu información personal (dirección, nombre, etc.), no olvides que es necesario que vuelvas a cargar esos documentos adicionales. ¡A seguir disfrutando de la experiencia transparente!

Una cosa mas antes de terminar, revisamos todos los documentos muy rápido, normalmente en menos de 12 horas. El plazo podría extenderse en caso de que necesitemos alguna verificación extra, por lo que, si en 48 horas no sabes nada de nosotros, por favor avísanos.